Versand & Lieferung

Wir fertigen und verpacken deine Bestellung mit Sorgfalt. Da viele Artikel bei NoUnderdog individuell nach Bestelleingang hergestellt oder veredelt werden, kann die Bearbeitung etwas länger dauern als bei fertig lagernder Ware.

Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel bis zu 5 Werktage nach Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bei individuell hergestellten oder veredelten Artikeln beginnt die Bearbeitungszeit erst nach vollständigem Zahlungseingang. Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich.

Versanddauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage.

Die gesamte Lieferzeit setzt sich daher aus Bearbeitungszeit und Versanddauer zusammen.

Versandkosten

Für Bestellungen unter 80 € Bestellwert berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,99 €.

Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Versanddienstleister, in der Regel als Paket- oder Warenversand. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Nicht zustellbare Sendungen

Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Wenn eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, nehmen wir Kontakt mit dir auf.

Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten entstehen, sofern der Fehler nicht von uns verursacht wurde.

Beschädigte Sendungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail an info@nounderdog.de und sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und der betroffenen Ware.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Rücksendungen

Informationen zu Widerruf, Rücksendungen und den Bedingungen für individuell hergestellte oder veredelte Artikel findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Im Falle eines Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.